Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
80%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.0/10
Ottimo
Camera
5.0
Posizione
8.0
Servizio
5.2
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
8.0/10
basato su 5 recensioni
8.3
8.3/10 basato su 277 recensioni
Michela
Italia,
Aprile
2025
5.8/10
La mia esperienza al Riad La Porte Des 5 Jardins è stata purtroppo deludente. La posizione era ottima, vicina al centro e ai luoghi di interesse, ma i problemi con il servizio e la pulizia hanno rovinato il soggiorno. Nonostante la proprietaria fosse gentile, la comunicazione è stata difficile e ho sentito mancanza di autonomia.
Camere
5.0
La camera era buia e la pulizia era scarsa, non è mai stata rifatta durante il mio soggiorno. Inoltre, ho ricevuto una camera inferiore a quella pagata.
Servizio
5.0
Il servizio lasciava molto a desiderare. La gestione non è stata affatto accogliente e a volte mi sono sentito come se fossi in difficoltà a causa della mancanza di comunicazione.
Posizione
8.0
La posizione del Riad è sicuramente uno dei pochi punti positivi, era tranquilla ma ancora nel centro di Marrakech, molto comoda per esplorare la città.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante e gradevole, ma non ho avuto la possibilità di provare altri pasti lì.
Strutture
5.0
Le strutture erano limitate e la mancanza di alcuni servizi essenziali ha reso il soggiorno meno confortevole.
Anna
Italia,
Aprile
2025
5.2/10
Il mio soggiorno al Riad La Porte Des 5 Jardins non è stato affatto ciò che mi aspettavo. Anche se la posizione è ottima e il personale era gentile, ci sono stati troppi problemi con la camera e i servizi che hanno rovinato l'esperienza. In particolare, la pulizia era scarsa e non ci ci siamo sentiti autonomi a causa dell'orario del cancello.
Camere
5.0
La mia camera era buia e non tanto pulita. Inoltre, ho ricevuto una camera inferiore a quella che avevo prenotato inizialmente, e quando ho chiesto un chiarimento, non ho ottenuto risposte soddisfacenti.
Servizio
6.0
Il personale era molto gentile, ma c'era una barriera linguistica poiché parlavano solo francese e arabo. Ci sono stati diversi inconvenienti, come il fatto che il cancello esterno fosse chiuso durante la notte e ho rischiato di perdere un'escursione.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, a soli 10 minuti a piedi dalla piazza, ma l'accesso al riad era complicato a causa del cancello che chiudeva presto.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante, ma il cibo era un po' pesante per i miei gusti. Ma ho apprezzato la disponibilità a preparare piatti tipici marocchini.
Strutture
6.0
La struttura offre diversi servizi come il servizio in camera e assistenza per le escursioni, ma la mancanza di pulizia e di gestioni chiare ha reso il tutto complicato.
Fabio
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
Il soggiorno al Riad La Porte Des 5 Jardins è stato un'esperienza mista. Da un lato, la posizione è davvero comoda nel centro di Marrakech e la colazione abbondante; dall'altro, ci sono stati molti problemi con la camera e con il servizio, che hanno reso la nostra esperienza piuttosto deludente.
Camere
5.0
La camera che ci è stata assegnata era buia e presentava scarsa pulizia, con nessuno che veniva a rifornirla durante il nostro soggiorno. Inizialmente, ci hanno dato una camera con una sistemazione che non corrispondeva a quanto prenotato, e quando abbiamo chiesto un adeguamento ci è stato detto che era della stessa metratura.
Servizio
5.0
La proprietaria ha mostrato gentilezza, ma la comunicazione in francese ha reso difficile il nostro soggiorno. Inoltre, ci sono stati problemi con il pagamento e l'accesso al riad, che hanno bisogno di essere migliorati.
Posizione
8.0
La posizione è ottima, situata in una zona tranquilla ma comunque nel cuore della Medina, a pochi passi dalle principali attrazioni turistiche.
Cibo
7.0
La colazione era buona e abbondante. Abbiamo anche avuto la possibilità di assaporare piatti tradizionali marocchini, che erano deliziosi.
Strutture
5.0
Le strutture offerte erano limitate e abbiamo dovuto chiedere più volte coperte e carta igienica, il che non è stato molto comodo.
Alba
Italia,
Novembre
2024
6.2/10
Il mio soggiorno al Riad La Porte Des 5 Jardins è stato davvero deludente. Sebbene la posizione fosse ottima e il personale gentile, ci sono stati troppi problemi con la camera e i servizi. La pulizia era scarsa e la comunicazione con la proprietaria era complicata a causa della barriera linguistica.
Camere
5.0
La camera era buia e non veniva pulita durante il soggiorno. Inoltre, ci hanno dato una camera inferiore rispetto a quella prenotata.
Servizio
5.0
Il personale era gentile, ma la proprietaria si è comportata in modo scortese e arrogante. Abbiamo avuto problemi con il pagamento e ci siamo sentiti minacciati.
Posizione
8.0
La posizione era eccellente, a breve distanza dalla piazza e vicino a tutte le attrazioni principali, rendendo facile esplorare la Medina.
Cibo
6.0
La colazione era abbondante e il pranzo era buono, ma non ci sono state molte opzioni disponibili.
Strutture
5.0
Le strutture erano minime e non c'erano servizi adeguati. Non c'è stato alcun intervento della direzione per risolvere i problemi che abbiamo riscontrato.
Paolo
Italia,
Novembre
2024
6.2/10
La posizione del Riad La Porte Des 5 Jardins è ottima, situata nel centro di Marrakech e a soli dieci minuti dalla piazza principale. Tuttavia, la pulizia e la gestione sono state deludenti. Ho avuto problemi con la camera, che era inferiore a quella prenotata e non è stata mai pulita durante il soggiorno.
Camere
5.0
La camera era buia e non corrispondeva a quella prenotata. Inoltre, non è stata mai pulita durante la mia permanenza.
Servizio
5.0
Anche se il personale ha cercato di essere gentile, ci sono stati molti problemi nella gestione e nella comunicazione. Ho trovato la proprietaria poco disponibile e scortese in diverse occasioni.
Posizione
8.0
La posizione era senza dubbio il punto forte del Riad, situato nel cuore della Medina e vicino a tutte le principali attrazioni.
Cibo
6.0
La colazione era abbondante e i cibi erano buoni, ma a volte erano un po' pesanti per il mio gusto. Ho apprezzato i prodotti biologici fatti in casa.
Strutture
5.0
Le strutture erano limitate e ho riscontrato difficoltà nel ricevere i servizi richiesti. È mancato un supporto adeguato per alcune necessità basilari.
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